BEL Combinatie - De resultaten
| Vragen en antwoorden
Blaricum, Eemnes, Laren, BEL Combinatie. Wat is het en waar moet ik zijn? Bestuurlijke vernieuwing overzichtelijk gemaakt.
| Over de BEL Combinatie
Experiment, noviteit, succesformule en staatkundige geschiedenis. Alles wat u wilt weten over de BEL Combinatie. | Drie gemeenten
Drie gemeenten met een eigen karakter, identiteit en cultuur. Bestuurlijke vernieuwing om het goede te behouden.
| Producten en diensten
Ruim 200 producten en diensten. Aangeboden aan meer dan 30.000 inwoners uit drie verschillende gemeenten.
|
De resultaten
komen per jaar binnen bij het Servicemeldpunt Openbare Ruimte. De meeste meldingen gaan over kapotte straatverlichting.
van de inwoners vindt dat de dienstverlening is verbeterd ten opzichte van de situatie voor de BEL Combinatie. Nog eens 31 procent is neutraal.
hebben de medewerkers van de BEL Combinatie in 2010 voorgelegd aan de gemeenteraden van Blaricum, Eemnes en Laren.
komen per dag binnen. In 92 procent van de gevallen komt een gesprek tot stand.
verzorgen de dienstverlening voor ruim 30.000 inwoners, verdeeld over drie gemeenten.
is het rapportcijfer waarmee de inwoners de dienstverlening aan de publieksbalie waarderen.
is het gemiddeld aantal plaatsen dat de websites van Blaricum, Eemnes en Laren zijn gestegen op de monitor.overheid.nl.
heeft de BEL Combinatie in 2010 behandeld. Slechts vier procent was (deels) gegrond.
hanteert de BEL Combinatie als betalingstermijn aan leveranciers. Onderzoek van MKB-Nederland laat zien dat de BEL Combinatie één van de snelste gemeentelijke betalers is.